Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
– Titular: PadelPun Soluciones Deportivas S.L.
– CIF: B08866874
– Domicilio: Calle San Gregorio, 22, Montijo (Badajoz), España
– Email: pun@padelpun.com
2. Normativa aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
3. ¿Qué datos recogemos y con qué finalidad?
| Finalidad | Datos recogidos | Base legal |
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| Gestión de pedidos y facturación | Nombre, apellidos, dirección de envío y facturación, email, teléfono, datos de pago (procesados por la pasarela de pago, no almacenados por PUN) | Ejecución de un contrato |
| Creación de cuenta de usuario | Nombre, email, contraseña (cifrada) | Ejecución de un contrato / consentimiento |
| Atención al cliente | Nombre, email, contenido de la comunicación | Interés legítimo |
| Newsletter y comunicaciones comerciales (si el usuario se suscribe) | Email, nombre | Consentimiento del usuario |
| Analítica y mejora del sitio web | Datos de navegación (ver Política de Cookies) | Consentimiento del usuario |
4. ¿Cuánto tiempo conservamos los datos?
Los datos se conservarán mientras exista una relación contractual (pedidos, garantías) y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades (fiscales, contables). Los datos de suscripción a newsletter se conservarán hasta que el usuario solicite la baja.
5. ¿A quién se comunican los datos?
Los datos podrán ser comunicados a:
– Empresas de transporte y logística, para la entrega de pedidos
– Pasarelas de pago, para el procesamiento de cobros
– Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email), en calidad de encargados del tratamiento
– Administraciones públicas, cuando exista obligación legal
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo que el proveedor tecnológico utilizado cuente con las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo u otra base legal válida conforme al RGPD).
6. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
– Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti
– Rectificación: corregir datos inexactos
– Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
– Oposición: oponerte a un tratamiento concreto
– Limitación: solicitar la limitación del tratamiento
– Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado
Para ejercer estos derechos, el usuario puede dirigirse por email a pun@padelpun.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite su identidad.
El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
7. Medidas de seguridad
PUN aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.