Condiciones Generales de Venta
1. Identificación de las partes
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la relación contractual entre PadelPun Soluciones Deportivas S.L. (CIF B08866874, domicilio en Calle San Gregorio, 22, Montijo, Badajoz, en adelante «PUN») y el usuario que realiza una compra a través de padelpun.com (en adelante, «el cliente»).
2. Objeto
PUN comercializa a través de su tienda online material y equipamiento de pádel (palas, accesorios y productos relacionados). Las presentes condiciones son de aplicación a todas las compras realizadas en el Sitio Web.
3. Proceso de compra
1. Selección de producto(s) y adición al carrito
2. Revisión del carrito y datos de envío
3. Selección del método de pago
4. Confirmación del pedido, que constituye la aceptación de estas Condiciones Generales de Venta
Tras la confirmación, el cliente recibirá un email de confirmación del pedido.
4. Precios
Los precios mostrados incluyen el IVA aplicable, salvo que se indique expresamente lo contrario, y no incluyen los gastos de envío, que se calculan y muestran de forma separada antes de finalizar la compra.
PUN se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, si bien los productos se facturarán al precio vigente en el momento de realizar el pedido.
5. Formas de pago
*(Completar con los métodos de pago habilitados en la tienda: tarjeta de crédito/débito, transferencia, Bizum, PayPal, etc.)*
6. Envíos
Los plazos de entrega se indicarán en el proceso de compra y son estimados, pudiendo variar según la disponibilidad del producto y la zona de destino. PUN no se hace responsable de retrasos causados por la empresa de transporte una vez el pedido ha sido entregado a la misma.
7. Derecho de desistimiento
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, el cliente deberá comunicarlo a pun@padelpun.com de forma inequívoca. El producto deberá devolverse en su embalaje original, sin usar y en perfecto estado, corriendo los gastos de devolución a cargo del cliente salvo que se indique lo contrario.
Quedan excluidos del derecho de desistimiento aquellos productos que, por razones de higiene o personalización, no sean aptos para su devolución, conforme a lo establecido en la normativa vigente.
8. Garantías
Los productos vendidos por PUN cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la normativa de consumo, así como, en su caso, con la garantía comercial ofrecida por el fabricante.
9. Reclamaciones y hoja de reclamaciones
El cliente puede dirigir cualquier reclamación a pun@padelpun.com. Asimismo, tiene a su disposición la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios.